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标题: 工行专员7为您提供服务 [打印本页]

作者: 工行专员7 时间: 2011-7-27 11:41
标题: 工行专员7为您提供服务
本帖最后由工行专员7 于 2011-7-27 12:21 编辑

工行专员7简介
武巍，男，工行安徽省分行营业部电子银行中心，毕业于安徽财贸学院计算机科学与技术专业。10年银行从业经验，对于网上银行、电话银行、手机银行等业务有一定的心得，可为您提供个人电子银行产品和业务咨询以及产品推介，并为您提供专业的在线答疑。如果您有关于电子银行的问题，工行专员7将为您提供专业的解答。
QQ：452552，服务支持电话：0551-2667211，欢迎您的提问。

作者: 大宋水师 时间: 2011-7-27 11:43
回复 1# 工行专员7

欢迎欢迎！！

作者: 工行专员7 时间: 2011-7-27 12:20
感谢管理员为我们提供了这样一个和大家沟通、交流的平台！我们将竭诚为各位提供更优质、更高效的服务！

作者: ChingWang 时间: 2011-7-27 13:20
热烈欢迎武专员！

作者: 天地缘 时间: 2011-7-27 13:52
请教工行专员7：如孩子在合肥工行开通的网银、所使用的“天地融”U盾。以后这个U盾可否在其它省分安装使用？要把合肥工行开通的网银先注销吗？？谢谢！！！

作者: 工行专员7 时间: 2011-7-27 14:41

请教工行专员7：如孩子在合肥工行开通的网银、所使用的“天地融”U盾。以后这个U盾可否在其它省分安装使用？ ...
天地缘发表于 2011-7-27 13:52

您好！
您孩子在合肥工行已开通了网银，所持有的U盾可在其他电脑上安装使用；若您的孩子将来在别的地方办理了新的工行账户，只需到我行网点申请添加下挂到已有的个人网银中去即可，无须注销。
感谢您的参与。

作者: 工行专员7 时间: 2011-7-27 14:42

热烈欢迎武专员！
ChingWang 发表于 2011-7-27 13:20

谢谢您的支持！

作者: 梧桐 时间: 2011-7-27 15:01
贷记卡已开通，为什么不能在网上自己注册网上银行（只为查询信息用）。谢谢！北京的

作者: 阳光 时间: 2011-7-27 15:16

工行专员7简介
武巍，男，工行安徽省分行营业部电子银行中心，毕业于安徽财贸学院计算机科学与技术专业。1 ...
工行专员7 发表于 2011-7-27 11:41

请教一个问题，信用卡还钱推迟了几天，忘记了

此不良信用记录如何消除？

作者: 工行专员7 时间: 2011-7-27 15:24
回复 8# 梧桐

您好！
已经正常启用的贷记卡，可以通过工行网站www.icbc.com.cn，在首页的左上角“用户登录”区域，点击“个人网上银行登录”按钮下方的“注册”链接，按页面提示信息录入相关要素，完成系统身份认证后，自助注册开通个人网上银行。

感谢您的参与。

作者: 工行专员1 时间: 2011-7-27 15:26
本帖最后由工行专员1 于 2011-7-27 15:40 编辑

回复 9# 阳光

只能走阳光道了，个人客户信用系统由人民银行管理负责，没有错误记载情况一般不进行消除，特殊情况如果要消除记录要说明原因由发卡行并上报人民银行，处理结果由央行决定。

作者: 工行专员7 时间: 2011-7-27 15:28

请教一个问题，信用卡还钱推迟了几天，忘记了
此不良信用记录如何消除？
阳光发表于 2011-7-27 15:16

您好！
信用卡逾期造成的不良信用记录，均记入人行个人征信系统，该记录是无法消除的。只能通过不断积累诚信，经过一定时间后，刷掉旧的信用记录。

以下引用一段文字描述，供您参考。

“保持诚信刷掉负面记录

　　据人民银行广州分行有关负责人介绍，在国外，一般负面记录保留5--7年，破产记录一般保留10年，正面记录保留的时间更长，查询记录一般保留2年。目前，对于负面记录保存年限的问题，我们国家将尽快出台相关规定予以明确。

　　不过该行也表示，如果信用报告中确实有负面信息，也不要气馁。这些信息经过一定年限以后就会从信用报告中删除，而且，只要个人在以后的信用活动中做到诚实守信，随着时间的推移，新的、良好的记录会逐渐刷新、替代旧的、负面的记录。”

作者: 璧山人 时间: 2011-7-27 16:13
我记得工行发给学生的卡，使用期是5年。过了5年，外省市的汇入该卡要收取手续费吗？

作者: 阳光 时间: 2011-7-27 16:49
本帖最后由阳光于 2011-7-29 15:44 编辑

谢谢！

作者: 阳光 时间: 2011-7-27 18:08
本帖最后由阳光于 2011-7-29 15:43 编辑

谢谢！

作者: 工行专员1 时间: 2011-7-27 21:37
回复 15# 阳光

应该是不可以的，银行对客户信息是身份证号是唯一标识，不管你在各家银行开户，到人民银行只有身份证号识别，不然会乱套的。

作者: 透望远尘 时间: 2011-7-28 10:49
谢谢你的服务

作者: 梧桐 时间: 2011-7-28 11:10
谢谢工行专员7

作者: 尚妈妈 时间: 2011-7-29 11:01
你好！请问学校邮寄过来的贷记卡名字不对（卡上英文名）怎么办？

作者: 5hlj5 时间: 2011-8-1 13:36
你好，身份证、银行卡都丢失，准备开学到校后再补办身份证，请问可以到就近的工商银行网点挂失并补办银行卡吗？（此卡办理了网上银行，丢失以后把卡上的资金转出了，所以没有挂失）如果不行，请问到哪个网点办理？

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