儿子即将上大学 录取通知书竟被丢进报纸堆

儿子即将上大学  录取通知书竟被丢进报纸堆
　http://www.gmw.cn　2011-07-20 08:40:42　来源：重庆晨报      
  
  
本该第二天收到的录取通知书去哪里了

　　张先生家住黄泥塝新城丽园小区，这几天，全家都沉浸在欢乐的喜悦中。儿子今年参加了高考，7月11日，张先生查询学校的网站发现，儿子以614分的成绩考上了成都的电子科技大学，录取通知书13日就通过“EMS”寄出来了。

　　“我每天进出小区，都会让物管帮忙查查看，儿子的录取通知书到了没有。”张先生几次询问后，小区的物管和保安都知道了他家的这个喜讯，可录取通知书却始终不见踪影。

　　张先生和家里人着急了。张先生通过邮件号，上网查询追踪，发现这封快递在14日凌晨就到达了重庆。更“玄”的是，自己明明没收到快递，而邮件的投递结果却显示：“投递并签收”，还是“单位收发章收”。

　　特快专递到底寄到哪儿去了？是谁签收了快递？张先生心都揪紧了，17日一早，他赶紧拨通了重庆邮政局11185客户电话查询。

　　工作人员查询后说快递已被签收了，又让张先生去小区物管问问。装着录取通知书的快递就这样“迷路”了。

　　送快递的邮递员说

　　“好像是放在架子上了”

　　18日，张先生和妻子一起，赶到位于新牌坊的市邮政局。

　　国内特快专递查询点工作人员帮张先生联系到了邮递员何某。上午8点，何某骑着摩托车终于赶到了邮政局领取邮件。张先生当场拦住了他追问。

　　“我问他，邮件到底是谁签收的？他一会儿说是物管，然后又说是保安，后来又说没人收，眼神始终在闪躲。我让他跟我一起回小区找，他转身骑着摩托车就跑了。”张先生被弄得一头雾水，还好邮递员离开前说出了实情，“快件好像是放在架子上了。”

　　没人签字收快递

　　通知书咋丢在报纸堆里？

　　张先生马不停蹄的赶回小区，急匆匆地闯进了小区物管处的大厅。在大厅一角，张先生果然看到个架子，这是用来给业主临时存放物品的，也存放着一些信件和报纸。张先生眼睛专盯着蓝色的“EMS”袋子翻找起来，物管的工作人员见了，也赶紧帮忙寻找。

　　上午9点过，物管工作人员终于在一大堆报纸中间找到了一个蓝色的“EMS”快递袋，正是张先生儿子的大学录取通知书。

　　这么重要的录取通知书，而且是特快专递，怎么就被随便地丢在了报纸堆里？张先生仔细检查了快递单，在“收件人签名”一栏，并没人签字，而张先生始终也没接到“收快递”的电话。

　　“还好没有开封，儿子的录取通知书还在。”张先生说，尽管很波折，但能找到录取通知书，他们一家悬着的心总算放下了。

　　但张先生仍心存疑问，“这么重要的特快专递，为何没有签收？为何会丢在报纸堆里？”昨天下午，张先生向11185进行了投诉。

　　这几天，家住黄泥塝的张先生心都揪紧了，儿子考上了重点大学，可报喜的录取通知书却“迷路”了。邮政局说，它13日从成都出发了，第二天凌晨就到了重庆，可它究竟被寄到哪儿去了？直到5天后，张先生在小区物管大厅杂物架的报纸堆里，终于翻到了装着录取通知书的蓝色“EMS”袋，没签收，但也没开封，张先生这才重重的松了一口气。

　　这就是迟到的录取通知书。 重庆晨报记者 胡杰 实习生 张鹏 摄

　　说法>

　　记者从重庆市邮政公司用户中心了解到，如考生通过正常渠道得知已被某高校录取，但迟迟未收到通知书，要及时与录取院校联系，并可拨打11185或重庆市邮政公司用户中心电话63627803咨询。

　　万一录取通知书意外遗失，重庆的考生一定要尽快与学校或市教育考试院联系，及时补办录取通知书和相关的证件，以免误学。

　　提醒>

　　录取通知书丢了可联系补办

　　物管：

　　确实没代签快递

　　新城丽园物管处一名负责人介绍，这份快递的确没有人签收。一般情况下，业主有EMS快递到了，邮递员都会首先电话通知业主签收，小区物管也确实会代为签收EMS快递，但都是在得到业主认可情况下，并在专门登记册子上做记录。

　　因为张先生近几天都来物管查找这份EMS快递，物管也对这件事情进行了调查，快递到达的当天，物管并没有受到业主的委托代为签收，而邮递员也没有告知物管或保安代为签收。

　　这名物管工作人员猜测，很可能是邮递员没有打招呼，自己将EMS快递放到了物管大厅的架子上。

　　邮政局：

　　调查后给出回复

　　昨天下午，重庆晨报记者通过张先生提供的邮件号，登录EMS全球邮政特快专递网，查询到了张先生邮件的追踪，显示：处理时间：2011年7月14日，8:54，邮件状态为“投递并签收”，处理地点为：重庆市邮政速递物流公司渝北分公司龙溪揽投部。

　　随后，重庆晨报记者联系上了重庆市邮政速递物流公司渝北分公司，工作人员对张先生的EMS快递进行了查询，并表示，负责这封快递的的确是龙溪揽投部，邮递员姓何。对于张先生特快专递为何没有签收，为何会丢在报纸堆里的疑问，工作人员表示，他们将会在调查后，第一时间给出回复。

　　律师：

　　权益受损可投诉

　　昨天下午，在南岸某邮政局，重庆晨报记者看到，EMS快递单“详情单填写须知”上，明确写着：未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失赔偿，最高不超过所付邮费的两倍；邮件如发生延误，按邮政部门规定的标准予以补偿；对其他损失或间接损失，邮政部门不承担赔偿责任。

　　对此，重庆和华利盛律师事务所董浩律师称，这属于格式条款，如果格式条款侵害了消费者的合法权益，格式条款视为无效。消费者权益一旦受到侵害，还可以向工商部门投诉。

　　本组文/重庆晨报记者 顾晓娟

就是呀，今年我小孩的通知书就是投递员打电话打了我好多次，星期一一大早就送到我手上，说要我亲自签收，很负责的，不是世风日下，是部门管理不到位哟。

我们这里挺敬业的,因为我们不知道通知书何时会到,电话打来时我们在离家20里地上班,而且小孩刚好也没在家,后来问了小孩在哪里,他就又送过去了.那么热的天,真的很感动.

我们这里是必须上邮局去取~~

回复 15# 石头


    是这样的，当年我们也是这种情况，他在我家门口等了好长时间，真得谢谢这个投递员。

不会吧，过分！我们这里送录取通知书的邮递员可敬业了，孩子的通知书送过来，一定要本人签收，不是本人就得带上身份证，决不会乱递，一次、二次、三次的电话通知。不可能会出到上述这种情况，这种素质，真该开除！

俺记得当年送通知书的来的时候家里没人，给物管留了个条。俺打电话过去，联系过几次，虽然态度不是那么非常客气，但坚持不能给物管，不能转交。。。。。一定要本人签收。

哎，现在的投递员全是临时聘请的，素质参差不齐，有认真的，有不负责任的，遇到了真是郁闷。

快递服务的确越来越差！但高校录取通知书专用EMS要求是比较严格的，记得几年前俺家接通知书的时候，还是要求本人（或者家人）签收，不能物管转交的。一次交不到要反复电话联系再送。
怎么现在也跟一般快递一样不负责了?大宋水师 发表于 2011-7-20 14:07

其实也不都是这样的哈
俺家孩子的通知书就是孩子本人签收的
而且服务态度特别好（还说了恭喜之类的话）

同楼今年有3个孩子参加高考
通知书通通都是快递到本人手里的（家中无人会留条通知）

我们那时科大把通知书寄出到儿子高中去的，突然高中打电话来，把我们搞晕了。